Nonverbale Kommunikation und digitale Medien: Grenzen und Möglichkeiten ``virtueller`` Face-to-Face-Kommunikation.

2 1. Einleitung M: Wo bist du? B: Tante O M: *lach hämisch* B: :,-( M: Nich weinen – um 8 bei Z? B: Ja¹ Dies ist eine fiktive SMS-Kommunikation, die typische Merkmale einer virtuellen Face-to-Face-Kommunikation aufweist. Diese Arbeit wird zeigen, was genau eine Face-to-Face-Kommunikation ist und was die Schwierigkeiten einer virtuellen Face-to-Face-Kommunikation sind. Anhand von zwei Beispielen, der E-Mail und der SMS, sollen typische Charakteristika der digitalen Medien und ihre spezifischen Möglichkeiten der Darstellung nonverbaler Kommunikation gezeigt werden. Ob die Darstellung nonverbaler Kommunikation für den Nutzer dieser Medien einen Sinn hat und wenn ja welchen wird beleuchtet, um am Ende die Ergebnisse zusammen zu fassen. 2. Face-to-Face-Kommunikation Wenn man sich mit Möglichkeiten und Grenzen einer bestimmten Art der Kommunikation auseinandersetzt, ist es ratsam, zunächst einmal die Grundlagen zu klären. Dazu sollen die prägnanten Merkmale der Face-to- Face-Kommunikation gezeigt werden. Im Anschluss soll kurz der Ansatz von Scherer ausgeführt werden, der die Grundlagen der nonverbalen Kommunikation verdeutlicht. Soviel kann vorweggenommen werden: die nonverbalen Aspekte sind ein entscheidender Teil der Face-to-Face- Kommunikation. 1 Die Art des Textes und die spezielle Schreibung wurde an die Informationen aus dem Artikel von Schlobinski, in: Steitz-Kallenbach angelehnt.